USA

Osobisty program asystencki (OPA)

( DPS Forum - 03.2001 )

części 1 2 3

Pośród wielu koncepcji pracy z osobami, które z innego punktu widzenia, nadają się na mieszkańców placówek opiekuńczych, popularność od jakiegoś czasu zdobywa lansowana w Stanach Zjednoczonych (ale chwalona także choćby w krajach skandynawskich) koncepcja niezalezności i osobistego programu asystenckiego.

Zresztą, pojęcie "asystent" było i u nas przez krótki okres czasu lansowane jako zamienne dla funkcji opiekuna czy częściowo pracownika socjalnego. Przyjrzyjmy się tej propozycji...

Punktem wyjściowym amerykańskiej metody (realizowanej nota bene w praktyce choćby w Nowym Jorku) jest nawiązanie do teorii rynkowych i definicji konsumenta.

Konsument jest więc klientem Osobistego Programu Asystenckiego (OPA). Program taki realizują odpowiednie departamenty służb społecznych, co da się w przybliżeniu porównać z naszymi ośrodkami pomocy społecznej.

Precyzowanie pojęcia "konsument":

• konsumenci biorą aktywny udział w planowaniu odpowiednich dla nich form opieki;
• konsumenci samodzielnie wybierają, oceniają, wyznaczają zadania i - jeśli to konieczne - rezygnują z asystentów;
• konsumenci "wynajmują" tylu osobistych asystentów, ilu uważają za stosowne do zaspokojenia swych potrzeb, ale w ramach godzin przyznanych przez departament spraw społecznych;
• konsumenci działają jako pracodawcy - ich relacja z asystentami ma charakter roboczy i nie wywołuje uzależnienia;
• konsumenci mają możliwość uczestniczenia w akcjach rekrutacyjnych - mogą współuczestniczyć podczas zatrudniania nowych asystentów;
• konsumenci otrzymują regularnie biuletyny informacyjne.

Konsumentem - wbrew pozorom - nie zostaje każdy. Może nim zostać osoba niepełnosprawna będąca mieszkańcem konkretnego regionu, która ma prawo do pomocniczych usług medycznych. Oznacza to, że jest uprawniona do korzystania z opieki długoterminowej, długoterminowej opieki medycznej w domu, programu opieki domowej dla chorych na AIDS lub obsługi osobistej.

Kolejne - i dla nas wyjątkowo istotne - ograniczenie, dotyczy zdolności do podejmowania decyzji, dokonywania wyborów itd. Tylko takie osoby mogą mieszczą się w definicji konsumenta. Z jedną - też ważną - poprawką : gdy takich mozliwości nie ma, można stać się konsumentem z pomocą opiekuna prawnego.

Decyzje, jakie należy podejmować związane są z wyborem form opieki socjalno - terapeutycznej i medycznej, z wyborem środków transportu, oferty wypoczynku itd.

Jak zostać konsumentem w ramach OPA ?

OPA dysponuje specjalną linią telefoniczną, gdzie dyżuruje koordynator programu. Jest on przygotowany do udzielenia odpowiedzi na wszystkie pytania związane z programem i kieruje do odpowiedniego biura, w którym dana osoba może podpisać zgłoszenie do udziału w OPA.

Zgłoszenie jest w rzeczywistości dość obszerną ankietą, na podstawie której akceptuje się (lub nie) udział danej osoby w OPA i wyznacza wstępne kierunki działań.

Poznaliśmy już podstawowe zasady funkcjonowania konsumenta w systemie - można także sprecyzować jego obowiązki...

dalej...